• 求職狀態(tài)： 我目前已離職, 可快速到崗
• 意向崗位：保姆  /  文員  /  電話客服  /  普工  /  物流專員/助理
• 期望地點： 來安街道,經濟開發(fā)區(qū),全泗陽
• 期望月薪： 3000-5000元/月
• 工作類型： 全職/兼職

工作經驗

• 興業(yè)銀行賬單分期

  賬分客服 · 2019.09-2022.04

  賬單分期客服的工作內容 賬單分期客服主要是針對信用卡用戶提供賬單分期服務的，也就是提供信用卡賬單分期的咨詢服務。信用卡賬單分期業(yè)務是銀行業(yè)務的重要組成部分，銀行通過賬單分期業(yè)務，可以快速回籠資金，緩解現金流壓力。所以賬單分期客服在信用卡賬單分期中扮演著重要的角色。 1、根據客戶需求提供專業(yè)建議，為客戶申請個性化的賬單分期服務方案。 2、負責收集、整理和分析客戶的消費行為數據，根據數據分析結果為客戶提供專業(yè)的消費建議，為客戶提供有價值的信息。 3、根據客戶需求及時向相關部門反饋工作進展情況，提出合理化建議，促進產品優(yōu)化和完善。 4、定期收集和分析信用卡用戶信息和行為數據，及時向上級領導反饋市場動態(tài)和競爭對手信息。 5、完成上級領導交辦的其他工作。 賬單分期客服主要職責就是為客戶提供專業(yè)的信用卡賬單分期服務，所以客服人員需要具備相關的專業(yè)知識和技能，具有較強的學習能力和自我學習能力，不斷提升自身業(yè)務水平和服務質量。同時要有良好的溝通協(xié)調能力和服務意識，能夠及時化解客戶提出的問題和訴求，能夠解決客戶提出的問題與需求。

• 幼兒園

  教師 · 2018.08-2019.05

  幼兒園老師的工作內容，主要包括幼兒一日活動的組織與管理、觀察記錄、教育教學活動的設計、幼兒的個別輔導及班級衛(wèi)生保健。在幼兒園工作中，幼兒教師除了要負責班級日常保教工作，還必須具備一定的專業(yè)素質，并對幼兒開展相應的保育、教育活動。同時，幼兒園教師必須具備基本的教育技能，能根據《幼兒園教育指導綱要》進行有計劃、有目的、有步驟的教育教學活動，能根據幼兒實際情況開展不同類型的區(qū)域活動。另外，幼兒園教師還必須具備良好的個人品質和職業(yè)道德，能與家長溝通并達成共識。 一、一日活動的組織與管理 幼兒園教師要有計劃地組織幼兒參與一日活動，并進行合理的組織與管理，使幼兒在幼兒園生活的每一天都能過得愉快而充實。幼兒教師要能根據幼兒的年齡特點和發(fā)展需求，結合班級實際情況，有目的、有計劃地組織幼兒參加各項活動，并在活動過程中及時有效地對幼兒進行指導和管理。同時，要根據幼兒的發(fā)展水平和實際情況，靈活安排各種活動，保證每一位幼兒在一日活動中都能得到充分的發(fā)展。在組織幼兒進行一日活動時，要注意觀察和了解每個幼兒的興趣、需要、能力和發(fā)展水平，并根據不同的年齡特點進

教育經歷

• 淮陰師范學院

  • 學前教育 · 大專
  • 2018.06-2019.06

個人技能

自我描述

熱情開朗，活潑大方，善于溝通，發(fā)現問題，膽大心細