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客服,售前/售后服務(wù) · 2022.05-2023.01
處理淘寶,拼多多以及京東上遇到的售后問(wèn)題
售前客服 · 2020.05-2021.05
1.使用千牛軟件,接待來(lái)咨詢(xún)的顧客 2.根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品,促成訂單量 3.利用相關(guān)軟件對(duì)顧客下單的產(chǎn)品進(jìn)行審核
能夠熟練掌握辦公軟件,有2年的天貓客服經(jīng)驗(yàn),半年拼多多京東售后客服經(jīng)驗(yàn),半年的家教輔導(dǎo)老師經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),工作認(rèn)真,性格樂(lè)觀比較有耐心。
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