• 求職狀態(tài)： 我目前已離職, 可快速到崗
• 意向崗位：銷售助理
• 期望地點： 眾興街道
• 期望月薪： 3000-5000元/月
• 工作類型： 全職/兼職

工作經驗

• 蘇州企事佳人力資源管理有限公司

  · 2022.06-2022.08

  員工勞動合同整理；入職離職手續(xù)辦理；勞動糾紛處理；員工個人信息和入職材料存檔；社保相關問題解答；社保系統(tǒng)操作

• 昆山華泛信息有限公司

  · 2018.04-2022.06

  ● 凱悅酒店集團英文客服 時間：2018年5月14日--2021年12月10日 1. 通過郵件和即時聊天的形式（微信,微博，千牛）處理大中華（中國大陸及中國港澳臺）地區(qū)凱悅酒店的預訂、咨詢，客訴事宜。 2.根據(jù)客人需求介紹并推薦房型及訂房套餐，以便提高集團收入和入住率。 3. 通過郵件，微信，千牛，傳真等渠道，處理來自旅行社、凱悅天地會員，散客和酒店內部同事的預訂，將其訂房信息和要求錄入系統(tǒng)。 4. 協(xié)作領導帶教新人，新人實習期間為新人解答工作中遇到的疑難問題，期間協(xié)助考核新人的工作表現(xiàn)和業(yè)績。 ● 支援Flamingo項目 跨境電商 經營女裝 時間：2021年12月10日--2022年4月1日 工作內容：通過公司平臺對于海外買家咨詢發(fā)貨時間，商品質量，退換貨需求，取消訂單，修改地址等進行回復，負責售前，售中，售后咨詢。 ● 支援某電商維權項目 時間：2022年4月1日---2022年7月 工作內容：通過電話或者旺旺在線調解買賣雙方訂單糾紛，對商家問題進行判責。

個人技能

自我描述

工作積極認真,細心負責,熟練運用辦公自動化軟件,善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強的語言表達,溝通能力,學習能力以及應變能力;吃苦耐勞,踏實肯干,能高效完成領導分配的工作;喜歡迎接新挑戰(zhàn).