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自營(yíng) · 2014.06-2024.07
自主經(jīng)營(yíng)
主管 · 2012.06-2014.02
1、 負(fù)責(zé)制定前廳部各項(xiàng)計(jì)劃,并組織協(xié)調(diào)下屬各部的工作,確保各個(gè)環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn); 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與酒店其他各部門(mén)的工作關(guān)系,保證酒店正常運(yùn)作; 3、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。及時(shí)處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問(wèn)題。確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù); 4、督導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)施和完成任務(wù); 5、安排和協(xié)調(diào)前廳服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接; 6、熟悉酒店餐飲行業(yè)工作流程規(guī)范。
本人忠實(shí)誠(chéng)信,講原則,說(shuō)到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。 2012年7月-2014年3月從事酒店行業(yè),在江蘇省軍區(qū)第一招所任職前廳主管; 2014年7月至今,自主經(jīng)營(yíng)一家超市;希望未來(lái)的職業(yè)道路能夠平步青云
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