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房務(wù)部經(jīng)理 · 2008.08-2012.02
2008/09 -- 2012/03 任職期間有計(jì)劃有組織的去協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃,并進(jìn)行工作安排。負(fù)責(zé)與各部門的工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)督查各類房務(wù)用品消耗量,降低成本。負(fù)責(zé)檢查客房消防、安全措施,對(duì)安全負(fù)責(zé)。抓好部門員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期召開部門會(huì)議,總結(jié)。布置工作,嚴(yán)明紀(jì)律,做到事前指導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn),事后檢查有依據(jù),有章可循。審閱處理各種檔案,檢查考核勞動(dòng)定額管理。根據(jù)客情制定不同階段的工作計(jì)劃,確保淡、旺季人力、物力的安排,保持發(fā)展客人良好關(guān)系,維護(hù)客戶管理。于2009年酒店成功
本人從事客房工作多年,熟悉房務(wù)培訓(xùn)、制度、流程及房務(wù)管理。 本人性格開朗,待人真誠(chéng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)能吃苦耐勞能承受壓力有組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
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