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辦公室文員 · 2009.08-2012.06
南京卓越鋼構(gòu)有限公司做辦公室文員,主要負(fù)責(zé)每天接電話以及接發(fā)傳真,有時些表格,例如工資表、職工登記表,還要打文件例如購銷合同、加工合同等等,有時還要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面的,例如報價,訂貨,接單等,還要接待客人以及陪老板出差看貨等,有時還要做些簡單的帳
客服 · 2006.05-2006.07
春蘭電子商務(wù)有限公司做話務(wù)員(實習(xí)兼暑假打工),工作內(nèi)容:主要是負(fù)責(zé)接聽電話和準(zhǔn)確的記錄客戶反映的情況,同時還要迅速的把客戶的問題向上反映,讓客戶的問題得到及時又準(zhǔn)確的處理,有時還要協(xié)調(diào)客戶和公司之間的矛盾
1,能吃苦耐勞,做事認(rèn)真仔細(xì),有耐心 2,具備良好的服務(wù)意識,交際能力和適應(yīng)能力比較強,熱情正直,開朗活潑,容易相處,有團隊精神! 3,思維敏捷,工作踏實認(rèn)真,善于接物待人。
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