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服務(wù)員 · 2025.04-2025.04
- 火鍋店服務(wù)員 - 主導(dǎo)傳菜流程,確保菜品從廚房高效、準(zhǔn)確地傳遞至顧客餐桌,高峰期每小時可完成[X]桌菜品傳遞,無一次錯漏,保證顧客用餐體驗不受影響。 - 構(gòu)建與廚房、前廳的緊密溝通機制,及時反饋菜品制作進度及特殊需求,協(xié)助解決出餐延遲等突發(fā)狀況[X]次,有效避免顧客投訴。 - 主動關(guān)注顧客需求,在傳菜過程中為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如及時添加茶水、清理桌面等,獲得顧客好評率達(dá)[X]%。 - 嚴(yán)格遵守食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對傳菜工具及菜品進行清潔消毒,確保食品安全無隱患,所在區(qū)域多次通過店內(nèi)食品安全檢查。 - 協(xié)助同事完成店內(nèi)其他服務(wù)工作,如擺臺、收臺等,提升團隊協(xié)作效率,共同營造良好的就餐環(huán)境。
2024.06-2025.06
熟悉電腦操作,打掃衛(wèi)生及傳菜
學(xué)習(xí)能力快 有經(jīng)驗,吃苦耐勞
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