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運(yùn)營專員 · 2022.10-2023.05
1、客戶溝通,根據(jù)銷售交接的項(xiàng)目資料,和客戶溝通項(xiàng)目的需求,及時(shí)、準(zhǔn)確為客戶輸出一份滿意的合規(guī)材料。 2、熟練掌握產(chǎn)品應(yīng)用及操作,負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營指導(dǎo),輔導(dǎo)客戶規(guī)范和高效的使用系統(tǒng)。解答客戶問題和緊急事務(wù)響應(yīng)工作,提升 客戶滿意度。 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營,包括人員信息導(dǎo)入,終端分配,任務(wù)發(fā)布、任務(wù)審核、報(bào)告輸出等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集,整 理,監(jiān)控,為運(yùn)營工作提供數(shù)據(jù)。 4、面對(duì)內(nèi)外部的變化和困難能夠獨(dú)立思考解決路徑、快速調(diào)整、推動(dòng)問題的解決。
謙虛好學(xué),勤奮進(jìn)取,注重理論修養(yǎng)學(xué)習(xí);能吃苦耐勞,敢于創(chuàng)新,勇于突破自己;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;抗壓能強(qiáng),能迅速適應(yīng)新環(huán)境,待人真誠熱情,具有良好的溝通能力。
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