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客服人員 · 2009.11-2011.08
工作職責(zé): 1. 熟悉ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。 2. 負(fù)責(zé)日常發(fā)貨管理,及確認(rèn)客戶收貨,貨款到賬情況。 3. 每年2次銷售會(huì)議前期準(zhǔn)備工作(客戶資料收集,銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))。 4. 每月月初做月銷售統(tǒng)計(jì)工作。年底做年銷售統(tǒng)計(jì)工作。 5. 負(fù)責(zé)與客戶、銷售員的溝通。及時(shí)解決、反饋客戶問題,使客戶與公司有良好溝通和合作。 6. 簡單的財(cái)務(wù)工作(做賬,對賬)。
開朗,有毅力。敢于挑戰(zhàn)自我。 能靈活的處理各種突發(fā)問題。 強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 較熟悉的英語讀寫說能力 工作態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真、細(xì)致。優(yōu)秀的書面及語言表達(dá)能力和溝通能力。
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