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客服,客服專員/助理 · 2023.12-2024.02
1.對(duì)進(jìn)線客戶的問題進(jìn)行耐心解答 2.處理客戶需要解決的問題 3.處理客訴
本人誠(chéng)實(shí)守信,積極自信,富有激情,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的心理素質(zhì); 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,對(duì)生活積極向上、樂觀,對(duì)人熱誠(chéng),能獨(dú)立的思考解決問題,有團(tuán)隊(duì)合作精神; 熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)制度。會(huì)記法規(guī)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)及稅務(wù)法規(guī);具有財(cái)務(wù)規(guī)劃及稅務(wù)知識(shí)的專業(yè)及技能,熟悉相關(guān)的;熟悉銀行各種結(jié)算方式及相關(guān)法規(guī);能進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理;熟練掌握運(yùn)用辦公室軟件。
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