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客服,客服專員/助理 · 2021.02-2023.11
1.負責平臺所有商品的用戶訂單處理; 2.負責解答客戶使用過程中的問題; 3.查看并處理店鋪后臺的投訴與工單,做好各項售后準備工作。 4.匯總當天客戶所提出的問題,反饋給公司相關(guān)部門,以便后續(xù)更好的提高工作效率
良好的溝通能力 責任心強
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