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酒店/旅游,酒店管理 · 2022.08-2024.07
1、門店日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導(dǎo); 2、監(jiān)督門店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂活動等各項工作的落實; 3、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 4、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工; 5、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 6、按時完成門店運營報表的制作或復(fù)核; 7、處理客戶投訴,不斷改善門店的運維工作; 8、負(fù)責(zé)門店內(nèi)易耗品的庫存管理和財務(wù)成本管控; 9、負(fù)責(zé)店內(nèi)全面的管理工作及招聘、人員培訓(xùn)、監(jiān)督等,控制好成本,從而實現(xiàn)利潤最大化
1.為人誠實守信,具備良好的心里素質(zhì)和承受壓力的能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2.吃苦耐勞,敢于迎接挑戰(zhàn)及承擔(dān)責(zé)任,善于溝通,能帶動下屬充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,為公司創(chuàng)造效益。
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