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前廳值班經(jīng)理 · 2009.11-2012.01
管理兼培訓(xùn)前臺員工的接待工作,處理客人投訴,協(xié)助主管經(jīng)理做好細節(jié)方面的工作(包括前臺消耗物品的保養(yǎng)與申購,整理各項報表向上級匯報---),月末對前臺員工初略考勤,按總經(jīng)理下達的指令完成前臺銷售目標,協(xié)調(diào)與其他部門之間的合作關(guān)系,人員緊缺的情況下負責(zé)客串其他部門員工,所以各個部門的工作基本都很了解
工作認真負責(zé)是我對自己一直以來不變的要求,熱心耐心細心更是我工作表現(xiàn)優(yōu)秀的砝碼,加上實踐經(jīng)驗豐富,又經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),使自己在很短的時間內(nèi)能夠提升自己的職位,本人的目標就是半年做值班經(jīng)理,1年可以做主管工作,2年可以擔(dān)任經(jīng)理,5年可以管理一家小型酒店,我相信,目標會一個一個實現(xiàn)的!
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